公众号运营提升指南(附酷站干货)

专注广告传媒必备技能·做原创·精致的全职匠人

最近合作的客户总和我说,他们请了3个应届生做公众号,但是效果很差,关于公众号和新媒体,如何做好,还有岗位上的各位如何快速提升呢?

通过这几个方面,虽然不能明确告诉你,通过这篇文章让你月入5位数,7位数之类的,仅作为和行业内的一些大咖交流获得了一些见地,希望能帮到大家。



现在很多企业里的新媒体部门,也叫做媒介管理,主要负责,微信公众号,微博现在用的都比较少了,大部分作为发布官方公告来使用,好一点的企业也会投入一部分预算进行SEM竞价投入,但大部分岗位从业者并不了解新媒体。


一、对岗位的认知

很多新人从事这个岗位之后,认知里都是认为,公众号运营就是,把文章编辑好,然后发;

真的是这样么?

其实从岗位角度来说,公众号运营或者是新媒体来说,不仅仅是发发文章,第二天看看后台涨粉之类的,这不叫运营。。。应该说仅仅是编辑工作而已。

可能因为新媒体是一个新东西,所以真正做到了解清楚的人并不多,关于营销,关于品牌的引导,很多人都不知道,这个岗位做的好是很厉害的,所以这个岗位绝对不是去编辑;


二、对工作内容认知

这里展示一个图来说明,做新媒体运营所需要的工作内容:

真正的新媒体运营岗位,有以下几个重要工作内容:

1.找寻话题,确定热门事件的关联,需要一些营销思维;

2.精准受众是分析你的阅读受众,写出能够吸引对方的内容;

3.宣传,除了在企业申请的平台运营外,你还要去推广增加流量;

4.沟通粉丝的需求和记录问题;

5.不断的发掘提升品牌的平台;

6.最后KPI的关键是收益,而不是阅读量;

这些内容你都有尝试么?


三、从业心态

新媒体是一个比较新的岗位,真正把岗位内容吃透的企业也不是很多,所以造成了不是每个人都是带着诚挚的努力来参与这件事的,之前客户公司的,媒介运营专员:

9点钟上班,聊天+编辑文章,一上午就过去了;下午翻网页美名其曰是寻找素材,最后6点下班写份今日总结,关电脑;

月入6K悠哉游哉的,还问过我怎么能够涨工资?

『你的老板不懂是他傻,但是用玩的心态来工作,又能多有建树呢?』

所以,如果你觉得自己的工作非常的程序化,也找不到乐趣,不管是什么原因,扪心自问你真的热爱它么?轻松愉快和辛苦勤勉这是两个状态,如果选了前者,就别嫌挣钱少。



这个部分会给予一些具体的渠道分析和必备工具,还有可参考方式方法

简单来说,不管是公众号还是新媒体,关键在于:内容&传播;


一、关键信息

首先我们谈到,获取关联话题,比如热搜、时事、行业信息;

你可以理解为按照需求的专题整合,就像是大家订阅了不同的专题,来了解感兴趣的内容,或许需要的鸡汤或者是有用的技能学习……

关于这部分我的建议是建立自己的信息网络,来持续补充你的信息;

早上的时候我会刷一刷新闻,之前是一直用网易,最近1-2年评论和内容都太社会化了,于是换了界面,还是不错的:因为做新媒体运营一定要保持思维独立;

中午休息的时候一般看看行业的信息,国内大多数门户网站的更新,精品内容在AM10~11的时间,中午午休正好看更新;而我身处广告传媒行业,这里也整理下一些不错的本行业资讯网站,希望对你的信息掌握提供一些帮助:


人人都是产品经理:以品牌资讯,产品分析,资讯网站;

梅花网:文案、创意、营销套路;

商业洞察:TW知名商业资讯网。

雷锋网:智能家电行业资讯;

钛媒体:互联网行业资讯+经常邀请大佬分享经验

36氪:融资和创投的信息比较多,国外资讯相对丰富;


晚上结束工作后的时间,每个人确实也都不一样,个人的话会在睡前通过30-40分钟阅读几个资讯网站、APP和一些圈内信息邮件来掌握白天没看到的信息;

所以如果想要作为一个合格的微信运营,或者是出色的新媒体的话,对于关键信息的对称性,一些时效性质的内容,必须有一个习惯性的坚持


二、传播体系

新媒体在当下之所以流行,不仅仅快速阅读、快速更新,还有快速流通

如果你将内容仅仅编写,然后公众号推送,变无法享受传播渠道之间的便利和巨大效益。当下的传播渠道分多种形式,用的好的话,作为新媒体运营从业者,可以获得更多引流、关注着,带来更多收益和知名度。

以上四个为常用的四类传播渠道的分类,现在来租个解读;

大家可以根据需求来选择需要的方式;


(1)自有平台:


企业官网:在自家官网更新一些公众号的文章,吸引还未关注的人群;

微博互动:在公众号内举行活动,答案关注微博更新;也可以反之;

邮件推送:针对等级老客户,推送本周公众号的精品内容;


(2)自由展示:


花瓣、堆糖等网站:上传H5或者宣传公众号或内容的海报,展示覆盖人群大;

其他自媒体平台:搜狐、今日头条、百度号等,增加内容流通的多渠道展示;

专业社区:例如hao123社区,可以查询各省知名论坛,寻找合适的展示;

社交平台:针对一些QQ群或者社交软件,但要注意措辞,硬广死的快;


(3)SEM运维

SEM是网络竞价传播的形式说明,但其实当你搞清楚,关键词和创意互联网套路等内容后,即使不花钱也可以做到让自己的内容借助主流搜索媒体进行传播;

SEM就像其他广告一样,需要大量的文案基础,同时也需要你具有数据分析思维。才能够写出足够动人的创意和标题,并且能够根据数据,选出最好的广告。数据分析课程的知识,不断优化SEM推广,让推广的收益越来越多。

这部分后续我会更新的哦


(4)付费转发


大号软文:在企业承受范围内,可以考虑借助大号推广;

新榜贴片:新榜的贴片广告,均价20W,相对覆盖面也很厉害的;

传播渠道也不是越多越好,你需要找到最合适且性价比高的,千万不要所有的都涉及,因为你没有那么多时间,也无法专精某些平台;

最好的传播形式,由你的品牌优势和个人能力来选择;


三、常用工具

想要被关注不仅仅是内容,之前我的公众号就是文字的,后来变成了图文,最近也开始加入一些装饰元素,整体风格越来越好:


1)一堆排版工具网:

都已经亲测,但一定要注意:宜精不宜多

创客贴:很多简书大咖的封面图就用的这个哦

秀米:应该是知名度最高的图文排版工具;

96微信:可以直接复制素材在公众号编辑页面粘贴;

小蚂蚁编辑器:动图挺多的;

135编辑:和96各种一样,效果好一点;

005编辑:和135编辑器差不多,就看你喜欢谁的素材了;

乐排:新网站页面效果还不错,可以观望;

秀多多:千图旗下网站,可以选模板加文字,比如招聘;

易企微:类似西瓜,现在还可以用免费版,所以,可以爽一下;


2)短链生成器;

如果你在微信中放一个很长的链接,不但影响美观还影响读者观感

新浪微博转换百度短链接转换i排版短链转换


3)H5制作

易企秀:老牌的H5制作网站,企业用的比较多,个人的话……;

兔展:在线可以阅览模板效果,最大优势;

Make:H5里的演界网,这么说懂了吧;

初页:文艺版H5,可用图片做MV;


4)二维码在线工具

草料网:老牌的二维码转换工具,图文、网址、图片都可以转换;

Q码:相比草料的优势是,多了一些动态二维码模板;


5)图片压缩:

如果你找了一个很赞的图,但太大,没办法放到文章里,于是你需要压缩

智图:腾讯出的免费压缩工具;

ASQQ:在线压缩工具网,还有很多其他的功能;




一、受众的需求

现阶段公众号的主流内容是各种鸡汤+各种娱乐信息,而技术类内容和时事评论位居三四名,所以寻找和你服务品牌相关的内容,定位受众需求是非常重要的,也是运营公众号,运营新媒体的目的,确定之后才能更好地输出内容;

所以,你必须要对你所在的行业非常了解。这也是为什么前面说,每天都在不断去索取需要的信息和资讯,保持一个阅读习惯;


二、转化真理

很多人不理解,在企业做新媒体运营的目的,到底是为了宣传还是其他?

其实很简单,通过对品牌或者项目的宣传和更新,保持热度,并且利用新媒体这个途径让产品和受众之间的关系更加的紧密,获得认同。



广告传媒的相关岗位在门槛方面,确实比较低;

从接触的职场小白,到跨行过来的老油条,大部分在公众号运营商都是新手,有些甚至要从注册账号和使用开始学,但如果你问具体的岗位需求,其实大多数人并不清楚:

1. 需要基本的文案能力,言简意赅,突出重点;

2. 数据分析能力要强,有营销思维的基本知识;

3. 具备一定的创意经验,一些话题的创意思路都是需要的;

以上的三个才是这个岗位的必备需求,很多企业招聘没写是因为本身不清楚,但又想要员工的能力和效果,缺乏有效的提升手段,比如SEM在国内能够完成快速培训的企业非常;

最后岗位方面:

1. 可以进阶为媒介管理,除了新媒体的运营还有管理企业对外宣传工作;

2. 网络营销师:通过运营新媒体的经验,学习SEM SEO等内容变成专业的;

3. 其他的类似企业策划、企划、网络文案等均需要新媒体的运营能力。



如果你已经在运营公众号了,或许人很少,或许憧憬咪蒙那种随便一个广告就收入几十万的人,千万记得,什么事情都是徐徐渐进+机遇和辛苦的;

如果你还没有运营这些账号,想要尝试的话可以把前面推荐的网站看看,再加上一些对工具的了解,写出一些内容,尝试一下新的形式,或许你是幸运的。

另外关于”熬夜“我的建议是,为了自己尽量不要透支,虽然我也有这样的问题,但一般在喝了咖啡还会困的时候,就会去睡一会。


以上一些个人见解,希望对大家有所帮助。


我是知郁,来自魔都

瘦弱的苍白青年,在寂静的夜精心原创

希望有生之年分享各种经验帮助很多人

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